CONDICIONES DE ENTREGA
ENTREGA Y ACEPTACIÓN:
La entrega se realizará en la dirección especificada por usted en el formulario de pedido rellenado. Cuando se le haya entregado su producto, esta correrá a su riesgo y no nos responsabilizaremos de su pérdida o destrucción. Todas las entregas son efectuadas por Envialia o Correos de España.
Si no puede aceptar la entrega de los productos, en función del transportista utilizado, su mercancía se almacenará en el almacén más cercano a su dirección hasta que pueda recogerla o el transportista intentará volver a entregar la mercancía en su dirección, en el caso de correos deberá recogerlo en su oficina más cercana.
¿CUANTO ME VALE EL ENVÍO?
Para pedidos inferiores a 100 euros el precio de mensajería es de 6 euros.
Los portes son gratuitos para pedidos superiores a 100 euros.
Todos nuestros envíos los hacemos por Envialia o Correos de España..
Envíos a Baleares tienen un coste de 15 EUR.
Envíos a las Islas Canarias se envían con Correos de España "Paquete Azul" sujeto a portes y aduanas en Canarias. Precio normal de envío 25 EUR.
Los envíos al resto de Europa son entregados en un plazo máximo de 15 días, importe: 65-85 EUR.
Norte América: 115 EUR | Sur América: 129 EUR
¿CUANTO TARDE EN LLEGAR MI PEDIDO?
Todo depende de la forma de pago, normalmente desde que el pago se hace efectivo tu pedido lo tienes entre 4-6 días hábiles (los vinilos decorativos), y entre 5-7 días hábiles (los fotomurales). Solamente para envíos dentro de España, consultar envíos al extranjero.
La TRANSFERENCIA BANCARIA suele durar de 2 a 3 días hábiles a eso hay que añadirle el tiempo de la mensajería que se indica arriba.
El pago por PAYPAL y TARJETA es en el instante por lo cual el tiempo de mensajería es el que se indica arriba.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
Las condiciones y procedimientos que utilizamos en nuestra política de retorno de material se encuentran enmarcados en la actual legislación vigente en toda la Unión Europea y cumple con todos los requisitos impuestos por la Dirección General de Comercio. DECORAESPACIO.COMse ha caracterizado por intentar resolver los problemas de nuestros clientes, por lo cual, todos los pedidos podrán ser devueltos en un plazo de 7 días desde el momento de su recepción. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones con su embalaje original. Cualquier defecto en la devolución será causa de no-aceptación de la devolución. Si se devuelve un producto por fallo del mismo o error por parte de DECORAESPACIO.COM, se le rembolsará el 100% del costo de la mercancía, siempre que la mercancía sea devuelta por usted y recibida por nosotros en las condiciones en que estaba cuando se la entregamos.
SOLO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS EN LOS SIGUIENTES CASOS:
- El producto presenta averías o es defectuoso.
- Material enviado por error de DECORAESPACIO.COM
- Material maltratado o en mal estado (imputable a la empresa de transporte).
PROCEDIMIENTO GENERAL PARA LAS DEVOLUCIONES DE MATERIAL:
Para admitir la devolución del pedido, simplemente póngase en contacto con nosotros y le indicaremos como proceder a la devolución.
En caso de envíos erróneos por parte de DECORAESPACIO.COM, los portes de ida y vuelta los asume la empresa. Los gastos de envío de las devoluciones de prueba del producto de los siete primeros días corren por cuenta del cliente. En el caso de que el cliente decida devolver el producto que está en buenas condiciones, para cambiarlo por otro de su agrado, los portes serán a cargo del cliente, tanto de ida como de vuelta.
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